常見問題

• 先進入zero zero平台首頁，於畫面右上方點選會員註冊或人物頭項按鈕。
• 進入會員註冊頁後，輸入手機號碼，您所填入的手機號碼即為會員帳號。
• 完成後送出驗證，將會收到內含驗證碼的手機簡訊。請將手機簡訊內的驗證碼填入，完成驗證。
• 驗證成功後，請填寫您欲設定的密碼。並勾選「我已經詳細閱讀、了解與接受zero zero 會員服務條款 與隱私權政策」按鈕。按下「註冊」後就完成註冊啦！

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每一個手機號碼僅能綁定申請一個zero zero帳號，手機號碼即使用者帳號。

• 先進入zero zero平台首頁，於畫面右上方點選會員註冊或人物頭項按鈕。
• 進入會員註冊頁後，點選右下角的「忘記密碼」。並於畫面上輸入您的手機號碼及您欲設定的新密碼，並點下「獲取驗證碼」。
• 我們將發送驗證碼簡訊至您所填寫的手機內，請將驗證碼填入，並按下「驗證」。
• 驗證完成後，即可擁有帳號的控制權啦！

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當註冊時，發現手機號碼已被使用，代表已有用戶使用該門號進行帳號註冊申請，您可以依照重設密碼步驟找回帳號的控制權：

• 先進入zero zero平台首頁，於畫面右上方點選會員註冊或人物頭項按鈕。
• 進入會員註冊頁後，點選右下角的「忘記密碼」。並於畫面上輸入您的手機號碼及您欲設定的新密碼，並點下「獲取驗證碼」。
• 我們將發送驗證碼簡訊至您所填寫的手機內，請將驗證碼填入，並按下「驗證」。
• 驗證完成後，即可擁有帳號的控制權啦！

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請您先與電信商確認是否有開啟阻擋企業簡訊廣告之功能，若調整後還是無法收到驗證碼，歡迎撥打免費客服專線0800-009-717，我們將有專人協助您。